الأسئلة الشائعة

يمكنك إلغاء الطلبات المجدولة قبل موعد التوصيل بـ 24 ساعة، وطلبات التوصيل الفوري خلال 15 دقيقة من الطلب فقط.

العملية بسيطة جداً! في صفحة إتمام الطلب، اختر 'توصيل بدون عنوان'، وسنطلب منك فقط إدخال اسم المستلم ورقم هاتفه. سنقوم نحن بالتواصل معه لتحديد موقعه وتوصيل الهدية.

نقبل الدفع عبر بطاقات (مدى، فيزا، ماستركارد)، بالإضافة إلى خيارات الدفع الآجل والتقسيط عبر (تابي، تمارا) وبوابة (مدفوع).

هي ميزة حصرية تتيح لك تسجيل فيديو شخصي ورفعه أثناء الطلب. سنقوم بطباعة رمز QR على بطاقة الإهداء، وعندما يقوم المستلم بمسح الرمز بكاميرا جواله، سيتم عرض الفيديو الخاص بك!